Договор оказания услуг — типовая форма

Редакция от 5 августа 2026 года · документ, по которому оформляется каждый заказ

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги: разработка иммерсивного промо-сайта, включая дизайн, вёрстку, подключение домена и аналитики, передачу заявок в CRM Заказчика и приём оплаты на сайте (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящего Договора.

1.2. Состав работ, требования к результату и порядок их согласования определяются техническим заданием, которое стороны согласуют до начала работ. Согласованное техническое задание является неотъемлемой частью Договора.

1.3. Услуги оказываются Исполнителем лично либо с привлечением третьих лиц. За действия привлечённых лиц Исполнитель отвечает как за свои собственные.

2. Стоимость и порядок расчётов

2.1. Стоимость Услуг указывается в договоре по конкретному заказу и определяется составом работ. Услуги налогом на добавленную стоимость не облагаются: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.

2.2. Оплата производится тремя платежами, привязанными к контрольным точкам (раздел 3 настоящего Договора): 40% — оплата запуска проекта, до начала работ; 45% — оплата производства, после демонстрации результата в состоянии, близком к готовому; 15% — оплата запуска и передачи, при сдаче результата

2.3. Оплата запуска проекта — это оплата конкретных услуг, а не обеспечительный платёж: за Заказчиком закрепляется исполнитель, резервируется место в производственном графике, проводится аналитика, стратегическая встреча и разрабатывается концепция решения.

2.4. Каждый платёж закрывается актом сдачи-приёмки соответствующего этапа. Услуги, принятые Заказчиком по подписанному акту, считаются оказанными надлежащим образом, и уплаченные за них суммы возврату не подлежат.

2.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

2.6. Стоимость Услуг не изменяется в течение срока действия Договора, если не меняется согласованное сторонами техническое задание. Работы, выходящие за его пределы, оплачиваются отдельно по письменному соглашению сторон.

3. Порядок взаимодействия сторон

3.1. Взаимодействие сторон в ходе работ построено на четырёх контрольных точках: стратегическая встреча до начала работ; демонстрация концепции; демонстрация результата в состоянии, близком к готовому; финальная сдача результата.

3.2. Промежуточные согласования отдельных элементов, экранов и решений вне контрольных точек не производятся. Такой порядок установлен в интересах обеих сторон: он даёт Заказчику понятные даты, когда он увидит результат, и позволяет Исполнителю вести работу непрерывно, а не собирать её из разрозненных замечаний.

3.3. О каждой контрольной точке Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 1 (один) рабочий день. Заказчик обеспечивает участие лица, уполномоченного принимать решения по существу работ.

3.4. Стороны признают надлежащим взаимодействие по электронной почте и в мессенджерах, указанным в реквизитах Договора.

4. Правки и изменения

4.1. В стоимость Услуг входит до 3 (трёх) раундов правок после первой демонстрации результата.

4.2. Раундом правок считается один сводный перечень замечаний, направленный Заказчиком единовременно в течение 3 (трёх) рабочих дней после демонстрации. Замечания, поступившие после начала работы над очередным раундом, учитываются в следующем.

4.3. Правками считаются замечания в пределах согласованного технического задания.

4.4. Изменения, затрагивающие ранее согласованные требования, концепцию, структуру, функциональность либо дизайн, правками не являются. Такие изменения выполняются на основании дополнительного соглашения и оплачиваются отдельно.

4.5. Правки, не использованные Заказчиком, не переносятся на другие работы и денежному возмещению не подлежат.

5. Сроки

5.1. Срок оказания Услуг — 21 календарный день с момента поступления первого платежа и получения от Заказчика материалов, необходимых для начала работ.

5.2. Если Заказчик задерживает предоставление материалов, участие в контрольной точке или ответы на вопросы Исполнителя, срок оказания Услуг продлевается на время такой задержки.

5.3. При задержке со стороны Заказчика свыше 15 (пятнадцати) рабочих дней Исполнитель вправе приостановить работы, уведомив об этом Заказчика. При задержке свыше 30 (тридцати) рабочих дней Исполнитель вправе отказаться от Договора; при этом фактически выполненные и принятые работы оплате Заказчиком не возвращаются, а результат в выполненном объёме передаётся Заказчику.

6. Порядок сдачи и приёмки

6.1. По итогам каждой контрольной точки, к которой привязан платёж, Исполнитель направляет Заказчику акт сдачи- приёмки соответствующего этапа.

6.2. Концепция решения демонстрируется Заказчику в рамках первого этапа, до внесения основного платежа. Если концепция не устраивает Заказчика, он вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора и дальнейших платежей не производит. Уплаченная стоимость первого этапа возврату не подлежит: услуги по нему оказаны и приняты Заказчиком.

6.3. Демонстрация промежуточных результатов производится на технических ресурсах Исполнителя. Макеты и материалы, передаваемые для ознакомления до полной оплаты, могут содержать защитную маркировку.

6.4. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления акта подписывает его либо направляет мотивированный отказ с перечнем замечаний. Если в указанный срок не поступило ни подписанного акта, ни мотивированного отказа, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объёме.

6.5. Замечания, не относящиеся к согласованному техническому заданию, основанием для отказа от приёмки не являются.

7. Состав завершающего этапа

7.1. В завершающий этап входят: запуск результата на домене Заказчика; настройка системы доменных имён и сертификата безопасности; подключение систем аналитики и настройка целевых действий; техническая подготовка к индексации поисковыми системами; передача исходных файлов и доступов; переход исключительного права на результат к Заказчику.

7.2. С даты подписания акта завершающего этапа начинается срок сопровождения, предусмотренный разделом «Гарантии».

7.3. До оплаты завершающего этапа результат размещается на техническом ресурсе Исполнителя, не индексируется поисковыми системами и не используется Заказчиком в коммерческой деятельности.

8. Гарантии

8.1. Исполнитель бесплатно устраняет недостатки результата работ, возникшие по его вине, без ограничения срока обращения.

8.2. Гарантия не распространяется на: изменения, внесённые Заказчиком или третьими лицами после передачи результата; сбои в работе сторонних сервисов и хостинга; последствия отказа Заказчика от рекомендованных Исполнителем действий; а также на доработку функций, не предусмотренных техническим заданием.

9. Права на результат

9.1. Исключительное право на результат работ переходит к Заказчику в полном объёме с момента подписания акта сдачи- приёмки и полной оплаты Услуг.

9.2. Исходные файлы результата и доступы передаются Заказчику после полной оплаты Услуг. До этого момента результат размещается на технических ресурсах Исполнителя и доступен Заказчику для ознакомления и приёмки.

9.3. Исполнитель вправе указывать факт выполнения работ для Заказчика и демонстрировать результат в своём портфолио, если Заказчик письменно не заявил об ином.

9.4. Права на программное обеспечение, библиотеки и иные объекты третьих лиц, использованные при выполнении работ, принадлежат их правообладателям и передаются Заказчику на условиях соответствующих лицензий.

10. Обязанности сторон

10.1. Заказчик обязуется: предоставить материалы и сведения, необходимые для оказания Услуг; назначить лицо, уполномоченное согласовывать промежуточные результаты; своевременно отвечать на запросы Исполнителя; оплатить Услуги в согласованном порядке.

10.2. Заказчик подтверждает, что обладает правами на переданные Исполнителю материалы и что их использование не нарушает прав третьих лиц.

10.3. Исполнитель обязуется: оказать Услуги надлежащего качества в согласованный срок; информировать Заказчика об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг; передать результат и исходные файлы.

11. Расходы на сторонние сервисы

11.1. В стоимость Услуг включены регистрация домена на 1 (один) год и размещение результата на срок 1 (один) год. Продление домена и размещения по истечении указанного срока производится Заказчиком самостоятельно и за свой счёт.

11.2. Лицензии на шрифты, изображения, видео и иные материалы третьих лиц, а также подписки на сторонние сервисы, необходимые для работы результата, оплачиваются Заказчиком дополнительно либо возмещаются Исполнителю по фактическим затратам на основании подтверждающих документов. Состав таких расходов согласуется сторонами до начала работ и указывается в приложении к Договору.

12. Конфиденциальность

12.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения Договора и не являющиеся общедоступными, в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

12.2. Обязанность сохранять конфиденциальность не распространяется на сведения, раскрытие которых требуется по закону или по требованию уполномоченных органов.

13. Ответственность сторон

13.1. За нарушение сроков оплаты Заказчик по письменному требованию Исполнителя уплачивает неустойку в размере 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости Услуг.

13.2. За нарушение сроков оказания Услуг Исполнитель по письменному требованию Заказчика уплачивает неустойку на тех же условиях.

13.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена стоимостью Услуг. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Заказчика.

13.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, если они незамедлительно уведомили об этом другую сторону.

14. Срок действия и порядок расторжения

14.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

14.2. Каждая из сторон вправе отказаться от Договора, письменно уведомив другую сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней. При этом Заказчик оплачивает фактически оказанные Услуги, а Исполнитель передаёт результат работ в том объёме, в котором они выполнены на дату прекращения Договора.

15. Прочие условия

15.1. Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, направленными по адресам электронной почты и в мессенджерах, указанным в реквизитах Договора. Документы, подписанные и переданные в виде сканированных копий, имеют силу оригиналов до обмена оригиналами.

15.2. Все споры стороны разрешают путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

15.3. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

16. Реквизиты исполнителя

© 2026 FinBridge. Если что-то в этом документе непонятно — напишите, объясню человеческим языком.